近日，深圳港集团携手腾讯WorkBuddy，打造企业级AI助理。这是集团主动响应国家“人工智能+”行动及《深圳市加快打造人工智能先锋城市行动计划（2025—2026年）》相关部署，落实市委、市政府关于支持国资国企率先开放应用场景，加快数字化、智能化转型工作要求的具体实践，为市属国企AI转型打造可复制的“深圳样本”。

面对港口行业和大型国企在AI应用过程中面临的“数据安全红线、业务流程底线、合规性不可妥协”前提，深圳港集团与腾讯组成联合攻坚团队，历时数月打通企业级AI完整链路，将安全保障从被动的事后修补，升级为主动的架构设计，将AI生产力真正赋能每位员工。目前，WorkBuddy已在集团数字化创新中心、人力资源部、财务管理部、企业管理部、合规部等多个部门上线并测试使用，在七大AI场景中取得显著业务提效成果：

一是行业洞察。通过自动抓取政策与竞争对手公开信息，生成结构化简报并自动标注影响程度，将信息搜集周期从数天压缩至数小时；二是经营报告分析。直接从数据源提取、自动生成分析报告，月度经营数据分析时长从数天缩短至10分钟，解决过去由人工整理、对比、分析带来的周期长、口径不一等难题；三是企业亏损排查。对108家下属企业的全库数据进行秒级扫描，自动定位亏损企业并归因异常科目，一键生成排查清单，效率提升数十倍；四是合同条款审核。进行逐条扫描，自动识别并标注异常条款、模糊表述、合规风险点，效率提升3倍以上；五是招聘筛选。批量匹配岗位要求、自动标注关键信息，30秒即可完成初筛，提速10倍；六是制度查询。秒级响应相关制度咨询，解决制度查找难的痛点；七是报关单智能填报。自动抓取数据、智能映射表单，将单据填报时间从30分钟缩短至5分钟，效率提升6倍。

为确保AI应用“能用、敢用、可控”，深圳港集团与腾讯共同构建了四层企业级架构，有效防范数据泄露与合规风险。依托私有化企业微信作为统一交互入口；采用私有化算力与执行环境，确保数据全程不出企业边界；搭建企业级AI智能体平台，让AI深度理解业务逻辑；建立全流程安全管控体系，实现权限、审计及推理隔离的闭环管理。

随着WorkBuddy的深入应用，深圳港集团的AI布局正从“个人助理”向“数字员工”升级，并已规划管理类与生产类两大数字员工矩阵。一是管理类数字员工，覆盖党群、人力、投资、审计、建设管理、安全等岗位，承担投前尽调、异常识别、进度核查、法规比对、材料初稿撰写等事务性工作；二是生产类数字员工，覆盖调度、客服、运维、报关、采购等环节，从作业计划编排、设备7×24小时监控预警与全流程采购辅助，推动组织从“人+工具”向“人+数字员工+工具”的高效协作网络演进。

接下来，深圳港集团将继续坚持需求导向与价值引领，加速推进AI技术在港航、海洋等核心业务的布局与应用，构建人机协同、数智融合的工作新范式，助力深圳加快打造人工智能先锋城市。